Inventario del Hardware en las empresas.

Uno de los requisitos de la norma ISO 9001 habla de la infraestructura y en sus notas hacen referencia al hardware y software de la organización.

El requisito se puede traducir en la realización de inventarios y programas de mantenimiento al hardware y software.

¡Hoy hablaremos únicamente del Hardware!

¿Pero quién controla el mismo? Aunque la respuesta pareciera obvia al referirnos al área de sistemas o de tecnología de la información (IT) , la realidad siempre llega a sorprendernos ante la falta de control.

Empecemos aclarando qué es el hardware de organización y es que, ¡Es ahí donde inicia el descontrol!

Por hardware debemos abarcar:

* Equipo de cómputo, servidores, impresoras, laptop, tabletas, proyectores, pantallas, equipo de sonido, etc.

* Equipo de telefonía fija y móvil, conmutador, teléfonos móviles, handleds, etc.

Y hablando de mantenimiento es cuando inicia el deslinde de responsabilidades, ya que el área de sistemas nos dirá que los equipos de comunicación no son su responsabilidad de controlarlos y mucho menos de darles mantenimiento.

Una premisa que debería resultar básica es el contar con un inventario de todo el Hardware de la organización, sin embargo resulta sorprendente el número de empresas que no cuentan con la identificación de los mismos, propiciando riesgos implícitos de seguridad.

Si no contamos con un inventario, es un hecho que no contaremos con programas de mantenimiento a los equipos.

¡Cuidado, el mantenimiento correctivo no es un programa de mantenimiento!

Volvamos a la pregunta ¿de quién es responsabilidad llevar a cabo este concepto?

Y la respuesta es, de la empresa. Tenemos que ponernos de acuerdo para involucrar a las áreas correspondientes para lograr cumplir este concepto.

¿Ya cumplen con este concepto en su organización?

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