Cinco minutos bien invertidos.
Es muy común hablar de hábitos para las personas, tanto positivos como negativos, sin embargo también las empresas pueden desarrollar malos hábitos que afectan su productividad, reputación y sostenibilidad.
Algunos de los más comunes incluyen:
1. Mala gestión del talento.
- No valorar ni motivar a los empleados.
- Falta de capacitación y desarrollo profesional.
- Alta rotación de personal debido a un mal ambiente laboral.
Siempre me pregunto ¿De qué sirve que llegue a la organización personal con grandes habilidades si no lo dejan actuar y buscan limitarlo?
Sino capacitas al personal ¿Cómo esperas que tomen mayores responsabilidades? ¿Cómo esperamos que asuman los roles de autoridad en nuestra organización?
2. Falta de ética y transparencia.
- Envolver a los clientes o empleados con información falsa.
- No cumplir con regulaciones laborales o fiscales.
- Prácticas de corrupción o favoritismo en contrataciones.
Fallarle a nuestro personal y perder la credibilidad es uno de los eslabones mas delicados de cualquier organización. Por lo que cuidarlo a través de nuestro actuar deberá ser una de nuestras prioridades organizacionales.
3. Deficiente atención al cliente.
- Ignorar quejas y comentarios de los clientes.
- Vender productos o servicios de baja calidad.
- No ofrecer garantías ni soluciones efectivas a problemas.
El Cliente siempre será una fuente de consultoría gratuita. Te pagan, te dicen en que procesos estas fallando ¡y no haces caso!
Reconocer que el Cliente es nuestra principal fuente de ingresos y sensibilizar al personal de ello es cambiar la perspectiva de nuestro propio negocio: ¡Calidad le llaman!
Con malos hábitos, ¿Esperamos excelentes resultados?
4. Cultura de trabajo tóxica.
- Exceso de reuniones innecesarias y poca productividad.
- Explotar a los empleados con jornadas laborales excesivas.
- Falta de comunicación y liderazgo ineficiente.
Promover personal para altos mandos o mandos medios sin tener la habilidades de dirigir personal o rendir cuentas de sus procesos a cargo es uno de los principales detonantes de culturas de trabajo tóxicas ya que promoverán en mayor o menor medida conductas que contribuyan con una cultura negativa en nuestra organización.
5. Falta de innovación y adaptación.
- Resistirse al cambio y nuevas tecnologías.
- No escuchar tendencias del mercado ni necesidades del consumidor.
- Copiar a la competencia en lugar de desarrollar ideas propias.
¿Tenemos 10 años de experiencia laboral o un año de experiencia repetido 9 años? ¿Qué tan abiertos estamos a conocer nuevas tendencias? ¿A conocer las buenas prácticas realizadas en otros mercados?
Investigar y leer sobre nuestro mercado o distintos mercados nos permite prepararnos a cambios que pueda ocurrir o tomar oportunidades de desarrollo para el negocio.
6. Mala gestión financiera.
- Gastar más de lo que ingresa sin planificación.
- No tener control sobre deudas e inversiones.
- Falta de estrategias para generar ingresos sostenibles.
Mantener fianzas sanas es la premisa. Pagar impuestos, pagar bonos, pagar nómina y generar ganancias. ¡Todo en uno mismo combo!
Un buen control contable, fiscal y financiero deberán ir de la mano con un desarrollo y crecimiento exitoso de la organización.
Los malos hábitos son el camino a una cultura tóxica.
7. Falta de responsabilidad social y ambiental
- Contaminar el medio ambiente sin medidas de mitigación.
- No contribuir al bienestar de la comunidad.
- No cuidar el bienestar de sus empleados.
Crear un negocio pensando en el bienestar de la comunidad será una de las grandes premisas para el desarrollo de nuestra organización. Generar beneficios a nuestro personal deberá ser el corazón y alma de nuestro crecimiento.
Si una empresa no corrige estos hábitos, puede enfrentar problemas graves como pérdida de clientes, mala reputación o incluso cierre del negocio.
Es momento de preguntarnos, ¿Y esto basta para que una organización evite naufragar? Si bien no es una receta en la que existan pasos a seguir, si es un comienzo para identificar los hábitos que no contribuyen al crecimiento y desarrollo de la organización y claramente ¡Intentar cambiar los hábitos de nuestra organización!
En SBC Strategic Business Consulting te ayudamos a identificar los hábitos que causan daño en tu organización y te compartimos metodologías probadas para la mejora sustantiva de tus procesos.
Para recordar esta semana:
«Es más fácil vender aspirinas que vitaminas»
Las personas suelen estar más interesadas en soluciones rápidas e inmediatas (como las aspirinas) que en beneficios a largo plazo (como las vitaminas).
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Contenido del curso ISO 45001
Cultura General
Las «Siete Magníficas» o «Magnificent Seven» se refieren a un grupo de empresas tecnológicas en el mercado de valores que han tenido un impacto significativo en la economía y las inversiones en los últimos años. Esta designación generalmente incluye:
- Apple Inc. (AAPL)
- Microsoft Corp. (MSFT)
- Alphabet Inc. (GOOGL) – empresa matriz de Google.
- Amazon Inc. (AMZN)
- Meta Platforms Inc. (META) – anteriormente Facebook.
- NVIDIA Corporation (NVDA)
- Tesla Inc. (TSLA)
Estas empresas son conocidas por su innovación, crecimiento y su influencia en el mercado. A menudo se les toma como referencia debido a su rendimiento y capitalización de mercado.
¿Cuáles son las 7 magnificas mexicanas?
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